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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Es igual que lo que se ve en las fotos?
Si, nuestros clientes siempre destacan que el producto es incluso mucho mejor en persona, lo podrás comprobar por ti mismo!
¿Por qué debería comprar a contra reembolso?
Ofrecemos como método de pago principal el Contra reembolso:
- Porque queremos ofrecer un servicio seguro en tu primera compra con nosotros.
- Porque podrás verificar que tu paquete llega en buen estado y si no es el caso simplemente lo rechazas.
¿Cuando recibiré mi pedido? ¿En la mañana o en la tarde ?
En A-jblmarketluxury podemos programar que la entrega por la mañana o por la tarde.
Pero queremos que tengas en cuenta que NO depende de nosotros, depende de la empresa de reparto y las rutas que tengan sus repartidores , es decir, en función de la ruta de los repartidores su pedido es entregado en la mañana o en la tarde.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?¿ Y qué pasa si no estoy en casa cuando llegue mi pedido?
La entrega es entre 1 y 2 días laborables.
- Contra Reembolso, dispone de dos intentos de entrega, si en el segundo intento no es posible realizar la entrega, tiene un plazo de 7 días para recogerlo en la Oficina de MRW. Si no recoge en la oficina el paquete este será devuelto al almacén de origen y usted perderá la oportunidad unica de aprovechar la oferta.
¿ Qué pasa si mi pedido viene incompleto/ roto o no es lo que yo pedí?
- En ajblmarketluxury trabajamos mucho en nuestros almacenes para que esto no suceda.(No sucede comúnmente)
- En caso de que le suceda nuestra recomendación es NO TIRAR ni destruir el papel de envío que viene con el paquete(CAJA). Esto es importante para que nuestro sistema reconozca qué pedido es el afectado.
- Lo único que tendrá que hacer es pornerse en contacto con el Soporte de Ajblmarketluxury.
- Adjuntar 3 imágenes: 1º foto de la etiqueta blanca (importante para el sistema) 2º foto del paquete como le llegó y 3º de todo lo que le llego dentro de su pedido.
¿POR QUÉ NOS ELIGEN?
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